Xử lý khi quên tên đăng nhập thiết bị định vị ô tô-xe máy

Trong quá trình hỗ trợ khách hàng, Việt Tech liên tục nhận được các câu hỏi của khách hàng xung quanh Tình trạng khách hàng quên tên đăng nhập, sai tên đăng nhập dẫn đến không đăng nhập thành công thiết bị định vị ô tô, xe máy điều này diễn ra khá phổ biến. Vậy, trong trường hợp này bạn cần xử lý khi quên tên đăng nhập thiết bị định vị ô tô – xe máy như thế nào?

Chuyên gia định vị và hỗ trợ khách hàng Việt Tech xin được tư vấn như sau: Trước hết, để tránh tình trạng trên, ngay lần đầu tiên đăng nhập vào phần mềm bạn nên sử dụng tính năng Ghi nhớ mật khẩu bằng cách click vào ô chọn ngay bên cạnh. Với lựa chọn này, trên cùng một thiết bị, từ các lần đăng nhập sau, ngay khi bạn gõ tên miền www.itrack.top, hệ thống sẽ tự động đăng nhập vào tài khoản của bạn. Khi đó bạn sẽ ngay lập tức giám sát hành trình ô tô, xe hay xem các thông số trực tuyến như vận tốc, tên lái xe,… và chiết xuất các báo cáo liên quan gồm có báo cáo hành trình, báo cáo vận tốc, báo cáo dừng đỗ,…

Nếu quý khách hàng đã có đầy đủ thông tin đăng nhập, Hãy xem Hướng dẫn cách đăng nhập định vị xe ô tô trên máy tính và điện thoại

Khi quên tên đăng nhập thiết bị định vị ô tô, người dùng nên liên hệ đơn vị sản xuất để được hỗ trợ nhanh nhất.

Thực tế nhiều khách hàng không để ý tiện ích này nên đã không lưu tên, mật khẩu do đó gặp khó trong những lần truy cập sau. Đặc biệt với những khách hàng không thường xuyên sử dụng internet, việc quên mật khẩu không phải điều lạ. Trong trường hợp này, việc duy nhất bạn cần làm là gọi điện cho Hotline hỗ trợ của Việt Tech: 0934 492929  để được nhân viên chăm sóc khách hàng hướng dẫn chi tiết cách lấy lại thông tin. Chỉ cần bạn xác thực mình là chủ xe đã đăng ký sử dụng dịch vụ Việt Tech, đội ngũ tư vấn sẽ ngay lập tức hỗ trợ lấy lại thông tin cho bạn.

Tất cả các điện thoại thông minh (smartphone) thông thường đều có thể truy cập vào hệ thống định vị để theo dõi, giám sát phương tiện. Đồng thời, máy tính bàn, máy tính bảng, laptop có kết nối internet cũng có thể thực hiện chức năng này.

Trong trường hợp khách hàng nhớ chính xác tên đăng nhập và mật khẩu nhưng không thể thực hiện việc quản lý xe qua phần mềm, bạn nên kiểm tra thời gian gần nhất bạn đóng phí server. Nếu thuê bao hết hạn, các đơn vị sản xuất thiết bị sẽ khóa giám sát nên người dùng không thể truy cập phần mềm. Để gia hạn quản lý, bạn có thể sử dụng nhiều hình thức như chuyển tiền qua tài khoản hoặc nộp tiền trực tiếp tại trụ sở/ chi nhánh/ đại lý ủy quyền. Sau khi chuyển khoản hoặc nộp tiền thành công, bạn hãy liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ khách hàng Việt Tech để được mở khóa đúng hạn và tiếp tục thực hiện việc quản lý xe.

Với dịch vụ chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, chuyên gia tư vấn Việt Tech sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn liên quan đến việc sử dụng thiết bị định vị ô tô nhằm giúp bạn khai thác tối ưu hiệu quả của sản phẩm này. Vui lòng liên hệ với Việt Tech để biết thêm chi tiết về sản phẩm:

Công ty TNHH Thiết Bị Công Nghệ Và Dịch Vụ Toàn Cầu Việt Tech
CHI NHÁNH HÀ NỘI
Số 9 Ngõ 92 Nguyễn Khánh Toàn, Cầu Giấy, TP Hà Nội.

CHI NHÁNH TẠI TP HỒ CHÍ MINH
Số 22C Ngô Đức Kế, P12, Quận Bình Thạnh, TP HCM.

Thiết bị định vị ô tô, Xe Máy Việt Tech đã có mặt tại khắp 64 tỉnh, thành trên cả nước Hà Nội, Tp HCM, Cần Thơ, Bạc Liêu, Yên Bái, Bắc Ninh, An Giang, Bà Rịa – Vũng Tàu, Bắc Kạn, Bến Tre, Lâm Đồng, Điện Biên, Bình Dương, Hải Dương, Tây Ninh, Quảng Trị, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đà Nẵng, Hậu Giang, Đồng Nai, Nghệ An, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Giang, Hà Nam, Phú Yên, Lào Cai, Hà Tĩnh, Sơn La, Ninh Thuận, Vĩnh Phúc, Bình Định, Kiên Giang, Hòa Bình, Hưng Yên, Nam Định, Thái Bình, Vĩnh Long, Bắc Giang, Cao Bằng, Trà Vinh, Khánh Hòa, Kon Tum, Long An, Thanh Hóa, Quảng Ninh, Lai Châu, Lạng Sơn, Ninh Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Sóc Trăng, Phú Thọ, Tiền Giang, Tuyên Quang, Quảng Bình, Thái Nguyên, Đắk Nông.